Odkrywając świat webcastingu budujemy własną bazę niezbędnego oprogramowania. Mamy swoje typy i polecamy innym sprawdzone przez siebie aplikacje. TJ McCue – założyciel Sales Rescue Team – podsumował w swoistej liście to, czego do webcastów używają Amerykanie.

Lista jest długa i zawiera sporo propozycji, które znamy i testowaliśmy, ale znajdziemy również aplikacje mniej popularne. McCue podzielił ją na kilka kluczowych kategorii. Istotne jest to, że mówimy tu głównie o komercyjnych produktach, a więc przeznaczonych dla tych, którzy gotowi są regularnie płacić za korzystanie. Tak więc zaczynamy.

„Top 5″, czyli czołówka stawki

Zdecydowanie najbardziej popularne aplikacje, które znane są po obu stronach oceanu i często wyróżniane w różnego typu zestawieniach:

1. Verizon Small Business Web Conferencing – część Verizon Business. W Polsce rozwiązanie stosunkowo mało znane (jak na miejsce w czołówce), ale atrakcyjne cenowo rozwiązanie (ok. $24/miesiąc). Minusem jest konieczność kontaktu z przedstawicielem handlowym, zamiast prostej rejestracji w serwisie. W tym wypadku atrakcyjna cena jest oferowana tylko firmą z kategorii small business. Nie wiadomo jak to się ma do używania licencji poza Stanami Zjednoczonymi.

2. Microsoft Office Live Meeting – czyli naprawdę znany produkt. Znany z tego, że to część popularnego pakietu Office (dostępna na specjalne zamówienie, po zarejestrowaniu się w serwisie na stronach Microsoftu), ale niestety nie znam chyba nikogo, kto używałby tego na co dzień. W wersji podstawowej jest to koszt $4,50/miesiąc za każdego użytkownika, przy założeniu, że musi być przynajmniej 5 użytkowników (maksymalnie 250). Może tutaj tkwi tajemnica skromnych sukcesów (delikatnie mówiąc) tego narzędzia w Polsce. Cena wydaje się początkowo atrakcyjna, ale gdy uświadomimy sobie ile by kosztowało zrobienie webcastu dla 50 uczestników ($4,50 x 50 = $225), mina nam szybko rzednie.

3. Adobe Acrobat Connect Pro – używana przeze mnie osobiście aplikacja. Posiada sporo konfiguracji wyglądu, ma wiele narzędzi, jest przejrzysta i w miarę łatwa do opanowania. Wdrożenie za $45 w rzeczywistości kosztuje $66,55, więc spece od marketingu a Adobe nie są z nami do końca szczerzy. Wersja trial pozwala przez miesiąc testować pełną wersję przy maksymalnie 5 uczestnikach. Po wykupieniu abonamentu liczba ta wzrasta do 100 osób w jednym „pokoju”. Liczbę tych „pokoi” można zwiększać, co w prostej linii przekłada się na cenę.

4. Cisco Webex – produkt firmy znanej głównie z rozwiązań sieciowych. W Stanach (i nie tylko) dosyć często wykorzystywany. Śmiało można polecić jako jedno z profesjonalnych narzędzi. Wyposażony w większość liczących się funkcjonalności, a cenowo zbliżony do konkurenta z Adobe. Co jakiś czas wracam do tego programu w ramach testów i ciągle jest on bardzo wysoko na mojej prywatnej liście. Gdyby nie beznadziejnie rozwiązane nagrywanie sesji (program używa własnego formatu plików do których jest potrzebny dedykowany player) mógłby on być numerem jeden.

5. GoToWebinar – to jedna z trzech aplikacji: Meeting, Training i właśnie Webinar. Często wyróżniana w różnych zestawieniach typu „best of” jednak z mojego punktu widzenia nieprzydatna. Wersja, która odpowiadałaby mi cenowo ($49/miesiąc) to w zasadzie aplikacja do spotkań w małej grupie. Wersje do prowadzenia sesji szkoleniowych czy webinarów są dla mnie zbyt drogie. Dlatego też poprzestałem na testach.

Nowe rozwiązania

Ciekawa grupa aplikacji – rozwiązania, które niedawno pojawiły się na rynku i nie są jeszcze dokładnie określone co do modelu biznesowego czy miejsca produktu na rynku. Na pewno warto „grzebać” w tym szerokim katalogu, bo pojawiają się tu prawdziwe perełki.

6. Gather Place – propozycja dla przedstawicieli small business. Aplikacja ma sporo narzędzi i możliwości konfiguracji. Można ją kupić za $29/miesiąc dla 5 osób (licencja do 100 osób kosztuje $49/miesiąc), a wcześniej wypróbować przez 14 dni.

7. DimDim – to narzędzie z którym spotkaliśmy się już przy okazji naszych wewnętrznych testów. Wtedy nie spełniło naszych oczekiwań jeśli chodzi o obciążenie, a dodatkowo program nie miał możliwości komunikacji głosowej przez VoIP (jedynie telekonferencja, co w Polsce jest bardziej kłopotliwym rozwiązaniem). Niemniej jednak to jedna z tych aplikacji, które rozwijają się szybko i mają największe szanse na dotarcie do prezentowanego na początku „top 5″.

8. Tokbox - to w zasadzie aplikacja do wideokonferencji, ale w pewnych warunkach można ją wykorzystać również do celów webinarowych. Do 20 uczestników w pełni darmowa, więc można testować do woli. Na pewno się przyda jako rozwinięcie katalogu potrzebnych programów, ale samodzielnym narzędziem webinarowym na pewno nie jest, nawet w wersji płatnej.

9. BrainShark - ten program to kategoria sama w sobie. Pozwala zaprojektować, stworzyć i podzielić się multimedialną treścią z użytkownikami platformy. Nie ma cech webcastu pozwalających na nadawanie na żywo, ale raczej dystrybucję swoich materiałów, ale może być skutecznie wykorzystywana do promowania swoich webinarów i budowania bazy klientów. Na pewno jeden z ciekawszych sposobów na zaistnienie w Sieci.

10. Fuze - zaletą tego rozwiązania jest kompatybilność z urządzeniami iPhone czy Blackberry (niestety nie wiem jak to się ma do innych smartphonów czy telefonów na systemie Android), a wadą mała ilość narzędzi. Startuje w oknie przeglądarki bez instalowania dodatkowych komponentów plug-in. W cenie podstawowej dostępna za $29 miesięcznie.

11. Freebinar - wspominany już przeze mnie niejednokrotnie zupełnie darmowy projekt. Mimo, że bezpłatny, nie można zakładać, że jest tworzony z dobroci serca. Nie płacimy my, lecz reklamodawcy, których boxy pojawiają się w oknie z programem. Warto śledzić jego rozwój, bowiem z miesiąca na miesiąc widać, że aplikacja ma naprawdę duży potencjał i rozwija się dynamicznie.

12. MegaMeeting – gdzie słowo „mega” oznacza bardzo szeroki wachlarz narzędzi i dodatkowych opcji personalizowania programu. Mamy możliwość również zainstalować je na własnym serwerze. Niestety hasło „Ideal for business of all sizes” nie przemawia do mnie, bowiem za $45 mogę mieć miesięczną licencję dla… 3 osób. Jeśli chciałbym obsłużyć szkolenie czy spotkanie dla setki uczestników, musiałbym zapłacić aż $499 za każdy miesiąc. To niby tylko $5 za osobę, ale ja jako mikroprzedsiębiorca raczej nie dam się przekonać.

13. Free Conference Calling – to narzędzie z nieco innej beczki. Przyda się przede wszystkim tym, którzy potrzebują darmowego narzędzia do telekonferencji. Pozwala ustawić konferencję głosową nawet dla 500 osób, umożliwia łatwe nagrywanie i bez problemu współpracuje z VoIP, ale nie ma w nim narzędzi webinarowych, takich jak czat, prezentacja czy dzielenie ekranu.

14. Ready Talk - to swoista ciekawostka. Patrząc na jego możliwości w kontekście prowadzenia webcastu, nie zaskoczy nas niczym szczególnym. A jednocześnie daje nam nietypowe narzędzia wsparcia (kreator kampanii marketingowych, promocja w mediach społecznościowych), które pozwolą odpowiednio przygotować i sprzedać nasze szkolenie, a nie jedynie je zrealizować.

15. ZOHO - to część bardzo bogatego pakietu aplikacji on-line (programy biurowe, CRM, kalendarze, programy projektowe – wszystko to w oknie przeglądarki www), częściowo dostępnego za darmo. Jeśli chcemy wykorzystać możliwości tego pakietu w pełni, niestety będziemy zmuszeni zapłacić, ale ceny są zbliżone do konkurencji, a jeśli inne produkty ZOHO nam się spodobają możemy wręcz zaprojektować nasze biuro w oparciu o to oprogramowanie.

16. Yugma - rozwiązanie, które można również znaleźć jako dodatek do Skype. Niestety swego czasu narzędzie to nie sprawdziło się w moich testach, bo Skype i dwustronna komunikacja audio-wideo z kilkudziesięcioma osobami w jednym czasie nie idą w parze.

17. Lotus Unyte – aplikacja, której wcześniej nie znałem i niewiele zapowiada, że poznam ją lepiej w najbliższym czasie. Unyte niestety wymaga zainstalowania osobnej aplikacji, a dodatkowo działa tylko z systemami operacyjnymi z rodziny Billa Gatesa. Na stronie programu nie dowiemy się nic poza kilkoma akapitami napisanymi ręką średnio rozgarniętego marketingowca. To nie zachęca.

18. Elluminate - szczerze powiem: myślałem, że ten program znajdzie się nieco wyżej w zestawieniu Amerykanów (jakkolwiek to zestawienie nie jest klasyczną listą od najlepszego do najgorszego). Jest to w zasadzie kilka produktów zawierających większość narzędzi potrzebnych trenerowi. Jest zoptymalizowany głównie do edukacji i świetnie mógłby się sprawdzać. Niestety to aplikacja napisana w języku JavaTM. Uruchamia się jako osobny plik, który trzeba pobrać na dysk. Po czym musimy czekać na instalację, kilkukrotnie potwierdzać wszystko. Trochę to dla mnie za dużo i obawiam się, że duży procent uczestników spotkania może zrezygnować na etapie uruchamiania. Na plus możliwość pełnego testowania przez 30 dni i polski język w aplikacji.

19. InterCall – działa również w iPhonach, ale jako trener nie mogę prowadzić prezentacji na komputerze z systemem MacOS. Hmmm. W opcji z dużą liczbą uczestników (do 125) plan cenowy oparty o tzw. „userominutę”, gdzie musimy płacić za każdego uczestnika mnożąc ilość osób, przez liczbę minut i stawkę $0,17. Nie jest to więc rozwiązanie zbyt ekonomiczne.

Inne programy z tego zestawienia, których jednak nie testowałem i nic o nich nie mogę powiedzieć:

20. Saba

21. Nefsis

22. iLinc

23. STEAM57

24. StageToWeb

25. PGi Better Meetings

26. Dialcom

Opracowałem na podstawie oryginalnego tekstu: http://smallbiztrends.com/2010/04/26-webinar-tools-for-small-business-owners.html
Jego autorem jest TJ McCue (Sales Rescue Team).

Komentarzy: 6

Zostaw komentarz »

Marta Eichstaedt

Piotrze, ja się melduję, że korzystałam w Microsoft Live Meeting i nawet przez 5 min skończyłam update nowej wersji.
MLM instaluje się niestety na kompie i gdy się wchodzi na webinar otwiera się zawsze kilka okien, trzeba zezwolić na download jakieś pliku, grrrr … dość okropne.
Poza tym graficznie rozwiązanie ubogie, a słynne są chyba już kolorowe ikony (zamiast piktogramów) oznaczające podnoszenie ręki, prośbę o mówienie wolnej itp. Trudno zapamiętać jaki kolor co oznacza i trzeba czytać opis.
Ale właśnie na MLM będzie się odbywało wielkie na ponad 1000 osób wydarzenie w sieci Facebook Summer Summit. Tak więc MLM ma moce przerobowe.
Warto też powiedzieć, że Microsoft sprzedaje to rozwiązanie najchętniej w pakiecie wraz z oprogramowaniem do pracy zespołowej, więc to raczej opcja dla firm, które korzystają z całego pakietu.
Pozdrawiam
Marta

Odpowiedz

2010.09.28 o 21:16
- Marta Eichstaedt
  
  A, i jeszcze znam dobrze Sabę. Rozwiązanie super. Ale sprzedawane tylko z całym softem do zarządzania szkoleniami, wiedzą i czymś tam jeszcze. Lore Ress (może pamiętasz to nazwisko z mojego bloga) powiedziała mi, że w Niemczech jest jeden handlowiec Saby, który głównie się zajmuje stałymi klientami i nawet nie szuka nowych. WIęc dla trenera rozwiązanie raczej niedostępne.
  
  Odpowiedz
  
  2010.09.28 o 21:27
  - Piotr Maczuga
    
    No popatrz, a z kolei jak testowałem DimDima, to specjalnie zadzwoniła do mnie przedstawicielka firmy z San Francisco bodajże. Trochę zbieg okoliczności, bo okazało się, że to Polka z pochodzenia, ale to tylko pokazuje jak różne są sposoby podejścia do klienta. Zdarzało mi się już, że dzwoniłem i prosiłem, żeby sprzedano mi produkt, byłem wręcz natarczywy, wciskałem im swoje pieniądze, a na obsługę czekałem długo i miałem wrażenie, że robią mi łaskę. Przez grzeczność nie wymienię nazw firm.
    
    Odpowiedz
    
    2010.09.28 o 21:33
Marta Eichstaedt

Tak, DimDim ma baaardzo sprawną sprzedaż. Do mnie mailowano intensywnie ale bardzo grzecznie.

Odpowiedz

2010.09.28 o 21:40
- Wojciech Stępkowski
  
  Dim dim w wersji 6 wyraźnie się poprawił. Cena też przystępna 25 USD za 50 osób, da się przeżyć. Ale … kilka dni temu wpadło mi w ręce to: http://stepkowski.myprelaunchinvite.com/
  Intensywnie testuję – ceny powalające – 8,97 USD miesięcznie za pokój 50 osób ! Testowałem dzisiaj – sprawdza się. Jedyna wada – chodzi tylko na Flash 10. Starsze wersje sobie nie radzą.
  
  Odpowiedz
  
  2010.09.29 o 01:08
  - Wojciech Stępkowski
    
    To jest jakiś tam program partnerski, co mnie za bardzo nie interesuje. Ważne że ceny mają dobre
    
    Odpowiedz
    
    2010.09.29 o 01:10

Programy

Czym to robią Amerykanie?

„Top 5″, czyli czołówka stawki

Nowe rozwiązania

Inne programy z tego zestawienia, których jednak nie testowałem i nic o nich nie mogę powiedzieć:

Web event na sobotę

Click!… i mamy webcast?

Webcast made in Poland – czy to już pora?

Educamp już w marcu

Zbliża się premiera nowej webaplikacji

Technologiczne (mini)podsumowanie roku

Komentarzy: 6

Dodaj komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi

Tematy

Zobacz na Facebooku

Zobacz koniecznie

Programy

Czym to robią Amerykanie?

Podziel się

„Top 5″, czyli czołówka stawki

Nowe rozwiązania

Inne programy z tego zestawienia, których jednak nie testowałem i nic o nich nie mogę powiedzieć:

Web event na sobotę

Click!… i mamy webcast?

Webcast made in Poland – czy to już pora?

Educamp już w marcu

Zbliża się premiera nowej webaplikacji

Technologiczne (mini)podsumowanie roku

Komentarzy: 6

Dodaj komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi

Tematy

Zobacz na Facebooku

Zobacz koniecznie